株式会社ヒューマンテクノロジーズ様導入事例

CIのドキュメント、レクチャー
など手の回りにくいところを
全部やってもらえました

業種情報／通信／メディア
企業規模500名以下
導入サービス
テスト設計テスト実行テスト自動化支援

様々な業界の課題解決をPDFにまとめました

いくつかの導入事例をまとめたファイルをご用意しております。
今じっくり確認する時間が取れない方や後で確認したい方は是非ご利用ください。

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SHIFTに依頼した経緯

御社からはホームページからサービスの問合せをいただき、お取引が始まったのですが、どんなきっかけで探されたのですか？

糸井様

もともとマニュアルテストで課題を抱えていまして、専属テストチームがおらず、開発者がテストしている形になっていました。やはり人員の不足があったり、自分達でやるので、開発者がテストをこなすならではの問題、飛ばしてしまうという事も結構ありました。そこで外部に委託してはという話があり、何社か検討させていただいた中で、SHIFTさんが良さそうだと、お声掛けをさせていただきました。

第三者視点の重要性を再確認

実際に行ったマニュアルテストについてはいかがでしたか？

糸井様

普段は我々は経験に基づいて、横にいる開発者ともあまり相談せずにテストして、リリースまで持っていくんですが、そこをファジーにさせない形でいろいろ質問をいただいたので、答えるのが大変だったです（笑）ただそれで「ああ、そういう視点もあるな」と気づけました。我々はいつもいろんなところをすっ飛ばしてテストしているんだなあ、ということを再認識できて良かったです。実際、マニュアルテストの最中に、大きいバグを見つけてもらったりして、我々でない外の方に入っていただくのはメリット大きかったと思ってます。

今回、福岡のテストセンター（オフサイト）でしたが、問題なかったですか？

高橋様

オンサイトの方がスムーズだとは思いますが、そのときは不自由な感じは、あまりなかったですね。レスポンスも速かったですし、満足しています。

自動テストのガイドライン作成も

マニュアルテスト以外に、自動テストのガイドライン作成も最終的にご依頼いただけたわけですが、問合せ時点では、CIのページ等はご覧になっていたんでしょうか？

糸井様

私は見てましたけど、当時は「こんなこともできるんだね･･･」というレベルでしたね。

CIは、普通のテストと違って成果が見えづらいものがありますが、導入を依頼頂くにあたって社内で問題はなかったですか？

高橋様

今年は「品質の年にしよう」というテーマがありまして、その中でCIをやろうというのが項目としてあがっていたので、特に問題なくお願いすることができました。

糸井様

社内でもやりたいとは思っていたのですが、多少二の足を踏むところがありました。ドキュメントの整備、レクチャーなどは社内のマンパワーでは大変だったところにSHIFTさんからお話があり、ちょうどいいということでお願いしました。

高橋様

ドキュメント手間でしたからね。私1人でCIやっていてやはりドキュメントが大変でした。Jenkinsは回っていましたけど。(笑)

Jenkinsの導入から行わずに、ガイドラインのみで入ったのは初めてで、SHIFTとしても新鮮でした。実際、半月くらい入らせていただきましたが、率直なご感想はいかがでしたか？

高橋様

期待以上の働きをしてもらえたと思っています。手が回りにくいドキュメント部分を精査いただき、私としてはやりたかったけどできなかったことを全部やってもらったので、すごく満足度が高かったです。僕もテストには思うところがいろいろあって、時々意見がぶつかることもあったんですが、そのときに意見を曲げずに議論してくれたことで、自分の考えも整理されたし、迷ってる所もクリアになったし、とてもありがたかったですね。

糸井様

テスト談義が出来て良かったですね。テスト詳しい人と話すと楽しいですよね。

高橋様

テストの話だけとかしながら、お酒呑みたいですね。（笑）

また後日にぜひ(笑)

ガイドラインの導入後と今後

最初のコンサルが終了してしばらく経ちますが、その後、CI的な活動は進めていらっしゃいますか？

高橋様

大きかったクラスのリファクタを始めました。いくつかサンプルを作って、これから機能を追加していくときはクラスごとに切りだしてつくりましょう、という運動が始まったところです。せっかくご提案をいただいたので、逆にチャンスかなと思って。進められるときに進めておこうということで、チームの意識合わせはできたような気がします。まだ、いただいた資料をもとに皆がテストを書けるところまではいっていないので、、、実際に書けるようになったタイミングで、もっとどうしたらいいのかという課題が出てくるような気がしてます。

いま、CIに関して今後のご要望は何かございますか？

高橋様

定期的にお声掛けいただけると嬉しいですね。CIは今後の運用の中で、継続してやっていかなければならなくて、新しいサービスとか、フェーズによって問題点が変わってきますよね。ですので、最初にやっていただいたことでフォローできる部分をどこかで飛び越えて問題が起きるはずで、そういう時にタイミング良くお声がけいただけると非常にありがたいです。そういった意味で継続的にお付き合いできるといいなと考えてます。

CI/マニュアルに限らず、これからのSHIFTに求めることがもしございましたら、お聞かせください。

高橋様

個人的にはテストのトレンド情報発信をしていただけるとうれしいです。日本に全然情報がないようなものや、これからどんどんバズっていったり伸びそうなテストサービスの情報提供があるといいなと思います。先日のJenkinsまつりみたいな感じで、テストまつりがあると良いかもしれないです。そしたら参加しますね。（笑）

糸井様

一度コンサルに入っていただくと、その時の情報で固まってしまって、どんどん陳腐化しそうなので、確かにそれをテコ入れしたいタイミングはあるかもしれませんね。