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お役立ち資料
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障害報告書テンプレート
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システム開発や運用業務に携わっていると、「システムにバグがあってエラーが発生した」「運用作業で人為的ミスをしてデータを欠損させてしまった」「アクセスが集中してサーバーがダウンした」といった何らかのトラブルに遭遇したことがあるかと思います。
当資料は、そのようなトラブルをステークホルダーに報告する際に作成する障害報告書のテンプレートです。速やかに報告を行うためにそのままお使いいただける仕様となっておりますので、万が一のトラブル発生時にお役立ていただければ幸いです。
障害報告書の書き方については、以下のコラムにてご紹介しておりますので、合わせてご確認ください。
(コラム)品質のプロが教える障害報告書の書き方