株式会社荏原製作所 導入事例

もちろん、導入ベンダーに一任することも検討しましたが、それではコストが膨らんでしまいます。移行責任者として、いかに効率的に進めながらコストを抑えるかに悩んでいました。ただ、コスト以上に深刻だったのが現場の負荷です。社員だけでは現場が疲弊してしまうという強い危機感がありました。このままでは現場が潰れ、プロジェクト自体が頓挫しかねない。そうした状況のなかで、既存の枠組みにとらわれない新たな選択肢を模索しはじめたのがきっかけでした。

お付き合いがはじまったきっかけは、プロジェクトのパートナー企業様を通じて、テスト工程の効率化に関するご相談をいただいたことだったと記憶しています。

「テストツールを導入してテスト工数を削減する」という議論をしばらくつづけていたのですが、実は私の頭のなかはテストのことよりも、目前に迫ったデータ移行の悩みでいっぱいだったんです（笑）。会話の端々で、無意識に「ちなみに、移行業務などは対応されていないですか？」とこぼしたことを覚えています。

はい（笑）。森実様から「自動化も重要だが、いま一番困っているのは『移行』なんだ」という切実な本音を伺い、そこから一気に支援の形が具体化していきました。

本稼働目前にSHIFTさんに参画いただいた際、改めて浮き彫りになったのが移行テンプレートの課題でした。これまでの資料は、無意識のうちに、SAP特有の仕様や画面項目などの特性に精通していることを前提としたつくりになっていたのです。そのため、専門的な知見をもたないメンバーがそのまま活用するには、非常に難易度が高い内容でした。

このときに作成いただいたドキュメントが、本当に素晴らしかった。DataSpider（データスパイダー）やJP1といったツール特有の操作スキルを前提とせず、誰にでもわかる言葉で整理されていました。おかげで、手順書通りに進めれば確実にデータを投入できる仕組みができあがり、プロジェクトの再現性が飛躍的に高まりました。正直、自社の社員教育用にも欲しいと思うほどの完成度でしたね（笑）。

はじめてツールに触れるメンバーもいましたが、手順の事前確認と補足資料などの整備、そして厳格なダブルチェック体制を敷くことで、スキルに依存しない品質の安定化を実現しました。

課題発生時の解決方法を詳細に記録してくれた点は、非常に大きな成果でした。これについては想定以上でしたね。前回の経験と整備されたマニュアルが次工程に確実に活かされるようになり、効率が劇的に向上しました。

万全のシフト体制を構築すると同時に、特に心がけていたのは、リモート環境下における密なコミュニケーションです。メンバー全員と少なくとも1日1回は対話の機会を設け、状況を丁寧に確認してきました。わずかな変化も見逃さず、「少し元気がない」と感じた際には個別にフォローを実施。こうしたメンタル面も含めたコンディション管理こそが、安定したプロジェクト運営を支える重要な要素だと考えています。

忘れられないのは、あるクリティカルな移行局面での出来事です。それまでのリハーサルでは重大な不具合はそれほど発生していなかったのですが、本番に限って、これまで一度も出たことのない不具合が連発したのです。「リハでは出なかったのに、なぜいま？」とメンバーも騒然としました。

あのときのスピード感は凄まじかったですね。

その姿勢があったからこそ、我々も安心して任せることができました。他社さんでは断られるような領域でも逃げずに取り組み、結果を出してくれた。その現場力こそが信頼の証です。

SAPのスキルを身につけるには、座学よりも実戦が効果的です。特にデータ移行とテストはシステムのエラーや障害に一番多く触れる工程。ここで揉まれることで、SAPの仕組みやデータの流れが本質的に理解できるようになります。

おかげさまで、このプロジェクトで育ったエンジニアが他の拠点でも即戦力として活躍しています。荏原製作所様のなかで人材が育ち、それがまたグループ全体のDX推進に還元されるという、素晴らしいエコシステムが確立されています。

現在進行中の拠点においても、データ移行においてSHIFTチーム起因の障害や遅延は「0件」を達成しています。

森実様が早いタイミングから「SHIFTがあるよ」と国内展開先カンパニーにご紹介くださったおかげで、いまの体制があります。今後も年末や夏の移行を控えていますので、一歩先を行くご支援をつづけてまいります。

最も手応えを感じているのは、当初はSAP未経験だった若手メンバーが、実戦を通じてデータ移行のスペシャリストとして独り立ちしていることです。ここで培った標準化のノウハウとやり切る力を武器に、他社プロジェクトでも即戦力として活躍している。この人材の好循環こそが、リソースプール戦略の成果だと考えています。今後も、荏原製作所グループ様の発展を支える人財の供給源でありつづけたいと思います。

移行のアプローチ自体が一つのテンプレートとして完成されており、どの会社に展開しても通用するレベルです。ソフトウェア開発を取り巻く環境は激変していますが、この実践的な知見を武器に、ともに未来を切り拓いていきましょう。

ありがとうございます。当初は操作方法を聞くところからはじまったメンバーも、いまではリカバリー方法の提案まで、一歩先回りした対応ができるようになってきました。これからも「SHIFTなら安心して任せられる」といっていただけるよう、全力を尽くしてまいります。