Overview and Features

サービスの概要・特徴

上流工程から下流工程まで、
全体に渡ってシステムの安定化、高速化に貢献

パフォーマンス改善支援サービスは、システムが要求性能を達成しているかどうか、システムに負荷をかけてテストします。
多数のトラブルシュートに対応し、システム性能の留意すべき事項やチェックノウハウを熟知したSHIFTの専門家がお客様をサポート。性能問題を未然に防ぐために性能設計から参画し、教育や実装工程でのチェックまで行い、高性能かつ安定したシステム構築を実現します。

負荷テスト(パフォーマンス改善)とは

負荷テストによるトラブル防止〜パフォーマンス改善
  • サービス公開前にシステム性能を
    テストし、改善までサポート
    システム性能に問題がある際、性能試験や負荷試験を実施することで、「ボトルネック」を特定します。独自のツールを用いて可視化・分析し、「いつどこで障害が起きたのか」などの原因究明を行って改善までサポートします。
  • 緊急時にも速やかに
    駆け付けてトラブルに対応
    原因不明のトラブルが起きた場合、時間だけが過ぎていくことも多くあります。SHIFTでは、緊急時に備えたメニューも用意し、土・日・祝日、夜間でも対応。トラブルシュートのエキスパートが原因を素早く特定し、一刻も早い問題解決を実現します。

まずは資料をダウンロード

解決できる課題

  • 新システムの運用後にトラブルが発生、クレームの電話が鳴りやまない。

  • キャンペーン初日に、アクセスが集中してしまい、サーバーがダウンしてしまった。

  • システムトラブルの原因究明に時間がかかり、他の仕事がストップしてしまう。

Why SHIFT

選ばれる理由

  • 01
    スムーズなシステム運用と企業ブランドの維持に寄与
    システムトラブルは企業ブランドを著しく損ない、顧客離れを引き起こします。
    SHIFTの負荷テスト(パフォーマンス改善)では、システムが要求性能を達成しているかどうか、システムに負荷をかけてテストします。
    負荷試験に合格しなかった場合は、事前にシステムを改善できるので、運用初日にシステムトラブルを起こす心配がありません。
    スムーズなシステム運用と、企業ブランドの維持に不可欠なサービスです。
    1.想定負荷(通常負荷) 2.想定負荷(ピーク時) 3.限界性能(過負荷時)
  • 02
    24時間365日ハードウェアとソフトウェアの状態を可視化
    新サービスの導入時やキャンペーンの開催時だけでなく、常時システムは監視しておきたいもの。APMソリューションのInstana(別途契約)と組み合わせると、24時間365日ハードウェアとソフトウェアの状態を可視化できます。負荷がかかっている箇所を発見すると、自動的にアラートメールを送信します。
    システムの稼働履歴も1秒ごとに確認できるため、負荷がかかっている箇所をスピーティーに特定して原因を深堀りできます。
    24時間365日ハードウェアとソフトウェアの状態を可視化
  • 03
    熟練のエンジニアがプログラムの改善方法を検討、テスト
    性能試験・負荷試験に合格しなかった場合や、APMシステムで問題が見つかった場合は、システムの性能改善を行います。熟練エンジニアが、ボトルネックとなるプログラムの改善方法を検討、テストします。また、改善施策を行った結果のレポートを作成します。
    熟練のエンジニアが改善施策をおこなった結果のレポートを作成

Effect of Service Introduction

サービス導入による効果

  • 安定したシステム稼働
    システム性能の問題を未然に防ぐために、性能設計から参画し、教育や実装工程でのチェックを行い、高性能かつ安定したシステム構築を実現します。
  • 顧客離脱の減少
    SHIFT独自のツールを用いて可視化・分析し、「いつどこで障害が起きたのか」などの原因究明を行って改善までをサポート。システム障害による顧客離れを未然に防止し、安心してサービスをリリースできるように支援します。
  • 売上向上に貢献
    万が一の時に備え、土・日・祝日、夜間でも対応。トラブルシュートのエキスパートが原因を素早く特定し、一刻も早い問題解決を実現します。安定したシステム稼働でお客様の売上向上にも貢献します。

導入事例

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プロジェクトの流れ

  • ヒアリング
    お客様の要件に応じた負荷シナリオを作成し、適切なテストケースをご提案。
  • 試験実施
    作成した負荷シナリオに基づき、性能・負荷試験を行い、合否を判定。
  • 性能改善サービス
    熟練エンジニアによる性能改善を実施。ボトルネックとなるプログラムの改善方法を検討、テスト。

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お役立ち資料

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